Panimula at Saklaw
Ang Patakarang ito ay nagpapaliwanag kung paano kinokolekta, ginagamit, at pinoprotektahan ng aming sportsbook ang iyong impormasyon. Saklaw nito ang lahat ng iyong pakikipag-ugnayan sa aming website at mga kaugnay na serbisyo.
Hindi saklaw ng patakarang ito ang anumang third-party na website na iyong binisita pagkatapos mong iwanan ang aming platform. Hinihimok namin ang mga manlalaro na basahin ang privacy policy ng anumang external site na kanilang pupuntahan.
Personal na Impormasyong Kinokolekta Namin
Account at Pagkakakilanlan
Pangalan, email, numero ng telepono, at petsa ng kapanganakan upang gumawa ng account at kumpirmahin ang iyong edad.
Dokumento sa Beripikasyon
Mga kopya ng valid ID at patunay ng tirahan para sa KYC (Know Your Customer) upang maiwasan ang illegal na aktibidad.
Data ng Pagbabayad
Impormasyon sa transaksyon para sa pag-deposito at pag-withdraw ng pondo sa iyong account.
Aktibidad sa Paglalaro
Kasaysayan ng mga taya, panalo, at oras ng paglalaro upang masiguro ang patas na karanasan.
Teknikal na Data
IP address, uri ng browser, device ID, at operating system para sa seguridad at pag-optimize ng site.
Komunikasyon sa Support
Mga record ng iyong mga mensahe at ticket sa aming support team para sa resolusyon ng mga isyu.
Paano Namin Kinokolekta ang Data
Kinokolekta namin ang impormasyon sa tatlong pangunahing paraan:
- Direkta mula sa Manlalaro: Kapag nagrerehistro ka, nag-a-update ng profile, o nakikipag-ugnayan sa support.
- Awtomatiko: Sa pamamagitan ng cookies at tracking technologies habang ginagamit mo ang aming site.
- Mula sa Partner Providers: Mula sa mga payment gateway at verification services na tumutulong sa amin na kumpirmahin ang iyong impormasyon.
Bakit Namin Ginagamit ang Iyong Data
Ginagamit namin ang iyong impormasyon para sa mga sumusunod na layunin:
- Pamamahala ng iyong account at pagbibigay ng mga serbisyo ng sportsbook.
- Pagpoproseso ng iyong deposits at withdrawals nang ligtas.
- Pagberipika ng iyong pagkakakilanlan at pagsiguro na ikaw ay nasa legal na edad.
- Pag-iwas sa fraud, money laundering, at paglikha ng maraming account (multi-accounting).
- Pag-personalize ng mga alok at content na ipinapakita sa iyo.
- Pagsunod sa mga legal na obligasyon na ipinapataw sa mga operator ng gambling sa Pilipinas.
- Marketing at promosyon (tanging kung ibinigay mo ang iyong pahintulot).
Kailan Namin Ibinabahagi ang Data
Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na data sa anumang ikatlong partido. Maaari lamang naming ibahagi ang iyong impormasyon sa:
- Mga Service Provider: Mga kumpanya sa pagbabayad, beripikasyon, at teknikal na suporta na kailangan upang mapatakbo ang serbisyo.
- Mga Awtoridad: Kapag hinihingi ng batas o upang sumunod sa mga legal na utos mula sa mga regulator sa Pilipinas.
Paano Namin Pinoprotektahan ang Iyong Data
Gumagamit kami ng mga modernong hakbang sa seguridad upang mapanatiling ligtas ang iyong impormasyon:
- Encryption: Pag-encrypt ng data habang ito ay ipinapadala (in transit) sa aming server.
- Limitadong Access: Tanging mga awtorisadong empleyado lamang ang may access sa sensitibong data.
- Isolation: Paghihiwalay ng payment data mula sa ibang impormasyon ng account.
- Monitoring: Patuloy na pagbabantay sa aming system laban sa mga hindi awtorisadong access.
Cookies at Tracking
Gumagamit kami ng cookies upang mapabuti ang iyong karanasan sa aming site at para sa mga layuning pang-seguridad. Para sa mas detalyadong impormasyon kung paano namin ginagamit ang mga ito, mangyaring bisitahin ang aming Cookie Policy.
Ang Iyong mga Karapatan
Bilang manlalaro, mayroon kang mga sumusunod na karapatan tungkol sa iyong data:
Access at Pagwawasto
Maaari mong hilingin na makita o itama ang anumang maling impormasyon sa iyong account.
Pagbubura at Portability
Maaari kang humiling na burahin ang iyong data o ilipat ito sa ibang format.
Pag tutol at Pagbawi ng Pahintulot
Maaari kang tumanggi sa paggamit ng iyong data para sa marketing anumang oras.
Maaari mong gamitin ang mga karapatang ito sa pamamagitan ng pagkontak sa aming support team gamit ang mga channel na available sa site na ito. Tandaan na kahit sarado na ang iyong account, may mga data na kailangan naming itago ayon sa mga panuntunan sa anti-money laundering at gambling laws.
Gaano Katagal Namin Itinatago ang Data
Ang panahon ng pagtatago ng iyong impormasyon ay nakabase sa lifecycle ng iyong account. Itinatago namin ang iyong data hangga't kailangan upang maibigay ang aming serbisyo, at pagkatapos nito, sa loob ng panahong hinihingi ng mga aplikableng batas sa Pilipinas.
Limitasyon sa Edad
Ang aming serbisyo ay eksklusibo para sa mga indibidwal na may edad na 18 taong gulang pataas. Kung matuklasan namin na may isang menor de edad na gumagamit ng account, agad naming isasara ang account na ito at ibabalik ang anumang pondo kung naaangkop.
Ang mga magulang o guardian ay maaaring mag-ulat ng mga account ng menor de edad sa pamamagitan ng aming support page.
Cross-Border Transfers
Dahil sa kalikasan ng aming teknolohiya, ang ilang mga provider namin ay maaaring nag-o-operate sa labas ng Pilipinas. Sinisiguro namin na may mga sapat na safeguard na ipinapatupad upang maprotektahan ang iyong data kahit ito ay naililipat sa ibang bansa.
Mga Pagbabago sa Patakarang Ito
Maaari naming i-update ang patakarang ito paminsan-minsan. Ang lahat ng pagbabago ay ipapahayag dito sa page na ito. Hinihikayat namin ang mga manlalaro na regular na suriin ang "Huling Na-update" na petsa sa itaas upang manatiling updated.
Makipag-ugnayan sa Amin
Kung mayroon kang anumang katanungan o hinaing tungkol sa iyong pagkapribado, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming Support Page.